电信戏耍消费者。。。一个月內这是第二次投诉电信。但是根本没有用？4月份申请宽带电信以没有端口推脱了。向315投诉了，却没用。5月3号再次去申请，仔细询问并强调，甘一建郑家庄小区10号楼能装了么，有端口有线么？业务员肯定的答复能装，说有端口有线。好啊，能装我就交钱。1500包2年送手机2年不能拆机。交了1608元，100元电话卡的各种费用，8元安装费。手续办完了，电话卡开通了也用上了。可今天5月5号。电信来电话说不能装，没端口，说了一句明天退钱就完事了？？着算什么事？只想着推脱却根本没有为消费者提供良好的服务？消费，付了相应的费用却没享受应得的服务？？我工作是于网络有关，电信严重影响了我的工作。电信答应7日內安装。到10号正好需要用到宽带。已经等了2天电信却说不能装了。让我白白浪费了几天等待安装的时间。。要不能装就要说啊，我换别的去，也不用多等2天。。现在10不能用上宽带，严重影响到了我的工作。。还有送的电话和电话卡，已经开始使用了，这个突来变故电话费算谁的？？电信戏耍消费者要到怎样的程度才能罢手？？？距上次投诉已经半个月了，至今仍然没效果。不知道是电信方面的问题还是315工作人员的疏忽。。我希望既然是为人民服务那就上点心。别像电信一样，一个转出处理就再也没音讯了。。希望315想说的一样能够实实在在的维护消费者权益。